Shipping Policy

运输和交付

请阅读以下内容,以确保您能按时收到包裹。

正常送货时间:

正常情况下,下午5点(UTC+8)之前的订单,我们将安排当天发货。
为了让您尽快收到产品,我们将根据您的地址优先从最近的仓库发货。

例如,如果您订购一台 Solong 纹身笔机器和几盒 Solong Police 墨盒针,我们将拆分订单:Solong 纹身笔将从我们的美国仓库发货,Solong Police 墨盒针将从其原产国发货。您提交订单并付款成功后,我们通常会在 48 小时内安排发货。

发货后,我们会在网站上提交快递跟踪号。您将在大约 72 小时内收到快递跟踪号,并跟踪您的跟踪信息。

运输时间(从中国发货):

  • 7-10 个工作日运送至美国
  • 7-12 个工作日 发货至澳大利亚
  • 7-12 个工作日 发货至加拿大
  • 7-14 个工作日运送至英国
  • 7-15 个工作日 发货至西班牙
  • 7-14 个工作日 发货至德国
  • 7-14 个工作日 发货至瑞士
  • 10-14 个工作日 发货至波兰
  • 10-14 个工作日 发货至挪威
  • 10-18 个工作日 运送至智利

Solong Tattoo 自豪地向全球大多数国家/地区发货。如果您不确定您所在的国家/地区是否在我们的发货目的地范围内,请通过电子邮件 Service@solongink.com 与我们联系或给我们留言

运费(例如:运往美国):

关于运费,订单总额超过 169 美元的订单免运费。订单总额低于 169 美元的订单需支付运费。

在购物车页面计算运费:

您可以在购物车页面计算运费,最终价格以结账页面为准。



预售发货时间:

关于新品预售发货时间请阅读商品页面介绍,我们将及时发布发货时间及预售商品的具体信息。



客户验证政策(发货前):

Solong Tattoo Supply 负责检测和预防欺诈、盗用和其他违规行为,以保护我们的客户。

一旦我们的系统检测到可疑交易,每当客户下达多个订单时,我们都必须在我们处理订单之前要求提供更多信息以进行验证。

例如,如果我们注意到送货地址距离下订单的地点有 200 英里。我们将需要客户向我们提供以下信息:

  • 银行名称
  • 信用卡上显示的姓名
  • CVC 号码
  • 完整的帐单地址和邮政编码
  • 完整的送货地址
  • 一旦我们的客户得到验证,我们将不会处理任何订单。



进口关税和税费:

本店所有商品均含税,消费者无需承担税费



追踪您的订单:

订单发货后,您将收到一封带有跟踪号的确认电子邮件。您可以使用此跟踪号来监控包裹的状态和位置。



包裹丢失及责任认定:

如果邮寄地址错误,导致包裹送达后无法取回,所有损失均由收件人承担。Solong Tattoo Supply负责快递公司在运输过程中造成的损失。

如果您对订单或我们的运输政策有任何疑问或担忧,请随时通过 Service@solongink.com 联系我们的客户服务团队